Bevor Sie beginnen

Confixx Administration
Nutzen Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten, um sich in der Confixx Administration Ihres Servers einzuloggen. Bitte beachten Sie, daß Ihnen nur die Features zur Verfügung stehen, die Ihrem gewählten Paket bereit gestellt werden. Webmail, WebFTP, SSL, Autoresponder und MySQL sind z.B. nicht in jeden Paket enthalten. Bitte richten Sie umgehend nach Erhalt der Zugangsdaten einen POP3 E-Mail Konto ein und vergeben Sie an dieses die Adresse "*@domain.de", damit Sie E-Mails empfangen können.

Beachten Sie bitte, daß alle Einstellungen, die Sie in der Confixx Administration vornehmen, erst nach einigen Minuten ausgeführt und aktiv werden.

KK-Anträge / Umkonnektierungen
Falls wir Ihre Domain von einem anderen Provider übernommen haben oder Sie von einem unserer alten Server auf einen neuen Server umgezogen sind, beachten Sie bitte unsere diesbezüglichen Hinweise.

POP3/SMTP-Server
Falls Sie mit einem E-Mail Programm (z.B. Outlook Express) den Server als SMTP (Postausgangs-Server) benutzen, müssen Sie darauf achten, daß Sie zuerst Ihr POP3 Postfach nach neuen Nachrichten abfragen, bevor Sie über den SMTP-Server Nachrichten verschicken. Ansonsten wird es beim Versenden zu einer ungewollten Fehlermeldung kommen. Mit Abrufen der POP3 E-Mail Konten haben Sie sich am SMTP-Server authorisiert, E-Mails zu versenden.

E-Mail Quota
Bitte beachten Sie, daß der Speicherplatz für POP3 Konten auf 15 MB (pro Postfach) beschränkt ist. Diese Beschränkung ist nicht änderbar.

E-Mail Weiterleitungen
Die Einstellungen für die E-Mail Weiterleitungen erreichen Sie über die Confixx Administration.

WebMail und WebFTP
Beachten Sie bitte, daß für die Verwendung von WebMail und WebFTP Cookies aktiviert sein müssen.

Eigenes CGI-Bin Verzeichnis
Auf Ihrem Server finden Sie ein Verzeichnis namens "cgi-bin". In dieses Verzeichnis können Sie eigene Perl-Programme, die Sie für Ihre Internetpräsentation benötigen, abspeichern. Wichtige Pfadangaben:
Der absolute Pfad Ihres Servers lautet:
/home/www/webxxx/html/
Die Pfadangabe für den Perl-Interpreter lautet: #!/usr/bin/perl
Das Programm "sendmail" befindet Sie unter: /usr/sbin/sendmail
Beachten Sie bitte, daß Sie jedes Script vor der Benutzung freigeben müssen (chmod 755 cgi)!

MySQL
Nutzen Sie für den Zugriff auf MySQL bitte das Datenbank Tool PHPMyAdmin, welches zur MySQL-Administration auf unseren Servern eingesetzt wird. Einen Link finden Sie in Ihrer Confixx Administration.

Statistikprogramm
Das Statistikprogramm (Webalizer) erreichen Sie über die Confixx Administration.

Datentransfer- und Speicherplatzmessung
Die Anzeige über den verbrauchten Speicherplatz ist verbindlich und sollte von Ihnen auf jeden Fall beachtet werden. Sie können nicht mehr Speicherplatz auf dem Server belegen, als Sie bei uns gemietet haben. Die POP3 Konten sind generell mit 15 MB pro Konto ausgestattet, dieser Speicherplatz geht nicht von dem Ihrer Internetpräsenz ab. Dennoch sollten Sie die Funktion "Nachrichten auf dem Server belassen" Ihres POP3-Clients auf jeden Fall deaktivieren, damit Ihre E-Mails nach dem Abruf vom Server gelöscht werden.

Der von uns voreingestellte Wert beim Transfervolumen stellt einen Richtwert und keine Begrenzung oder ein sonstiges Limit dar und kann jederzeit ohne Konsequenzen überschritten werden. Wir berechnen keine Extra-Gebühren für verbrauchtes Transfervolumen, wenn dieses nicht ausdrücklich vor der Bestellung ausgewiesen wurde (wie z.B. bei unseren Virtuellen Servern).

Davon unberührt existiert natürlich eine physikalische Grenze der Leistungsfähigkeit eines Servers, die sich aber nicht an der einfachen Überschreitung einer bestimmten Transfervolumengrenze festmachen läßt. Zur Erklärung: Pro Server kann nur eine bestimmte Anzahl von Apache-Prozessen parallel bearbeitet werden, ohne daß es bei diesem Server (und damit bei sämtlichen Kundenkonten auf diesem Server) zu merkbaren Einbrüchen bei der Performance kommt.

Um diesem Risiko vorzubeugen und um zu verhindern, daß ein einziges Kundenkonto alle anderen Konten auf einem Server ausbremst, stellen wir auf unseren Servern ein Prozesslimit pro Konto ein, welches die Auslastung jedes einzelnen Kundenkontos überwacht. Dies ist u.a. auch aus Sicherheitsgründen sinnvoll und bei vielen Anbietern auch gängige Praxis.

Unlimitiertes Transfervolumen oder inklusive Transfervolumen kann natürlich nicht "unendliches Transfervolumen" bedeuten. Natürlich ist es nicht möglich, auf einem Hosting Konto eine Suchmaschine oder ähnlich rechen- bzw. prozeßintensive Applikationen zu betreiben. Primär geht es dabei allerdings um die Serverbelastung (u.a. CPU- und Hauptspeicherauslastung) und nicht um das verursachte Transfervolumen. Für einige Applikationen benötigt man sogar mehrere dedizierte Server.

Nicht ohne Grund rechnen heute die meisten Anbieter gegenüber ihren Kunden volumenabhängig ab. Auch wir zahlen für Transfervolumen und natürlich ist dies eine Mischkalkulation, die bei uns allerdings seit 1999, denn so lange gibt es unsere Tarife bereits in nahezu unveränderter Form, sehr gut aufgeht.

Wir bieten unsere Produkte inklusive Transfervolumen an, damit die Kosten für einen Internetauftritt überschaubar und vor allem planbar sind und bleiben. Wer allerdings meint, daß er sich das Geld für einen oder sogar mehrere dedizierte Server sparen kann, indem er ein Konto mit "unlimitiertem" Transfervolumen bucht, ist bei uns falsch.

Zeitlich verzögerte Ausführung in der Confixx Administration
Die Änderungen in Ihrer Confixx Administration werden in der Regel nicht sofort, sondern erst nach ein paar Minuten aktiv. Falls ein Fehler vorlag und unsere Software Ihre Einstellungen nicht ausführen konnte, finden Sie eine entsprechende Fehlermeldung unter "Servermeldungen / Fehler" bzw. eine positive Meldung unter "Servermeldungen / Hinweise".

Folgende Update-Intervalle sind zur Zeit eingestellt:

2 Minuten: Admin-Main Script (POP3-eMail, PW-Schutz, Fehlerseiten etc.)
2 Minuten: Webserver-Reload (Domainpointer, Subdomains etc.)
6 Minuten: eMail-Aliase (Weiterleitungen, Umleitungen)
24 Stunden: Verbrauchten Speicher zählen
24 Stunden: WWW-Traffik auswerten
24 Stunden: FTP-Traffik auswerten

Sollten Sie Fragen haben die hier nicht aufgeführt sind, so senden Sie uns bitte eine e-Mail an support@cyteksystems.de.